Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Informativa sulla privacy e i cookie


Die vorliegende Datenschutzerklärung hat zum Ziel, die Art und Weise zu beschreiben, wie Enecta BV ("Enecta", "wir", "uns" oder "unser") die Informationen, die Sie betreffen, über unsere eigene Website Enecta.it (im Folgenden als die "Website" bezeichnet) sammelt, verwendet und teilt. Bitte lesen Sie diese Erklärung sorgfältig durch, um unsere Vorgehensweise zu verstehen.


Wir sind ein in den Niederlanden gegründetes Unternehmen mit Sitz in der Corantijnstraat 5-I, 1058DA Amsterdam, Niederlande, das als Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung fungiert. Die Sie betreffenden Daten werden auch von der italienischen Gesellschaft Enecta s.r.l., mit Sitz in Viale Panzacchi 17, 40136, Bologna, verarbeitet, deren alleiniger Gesellschafter Enecta B.V. ist und die von Enecta B.V. ausdrücklich als Auftragsverarbeiter für personenbezogene Daten gemäß Artikel 28 der EU-Verordnung 679/2016 („DSGVO“) benannt wurde.



ABSCHNITT 1 - WIE WIR DIE INFORMATIONEN VERWENDEN


Wenn Sie etwas in unserem Shop kaufen, erfassen wir im unverzichtbaren Rahmen des Kauf- und Verkaufsprozesses persönliche Daten des Nutzers wie Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Die Verarbeitung Ihrer Daten ist notwendig, um Ihre Bestellung zu erfüllen und den Vertrag mit Ihnen zu erfüllen. Aus diesem Grund können wir Sie per E-Mail oder telefonisch unter Verwendung der von Ihnen bereitgestellten Daten kontaktieren, um die Bearbeitung der Bestellung zu erleichtern, und wir können Ihre Daten beispielsweise an das Unternehmen weitergeben, das den Versandservice anbietet. Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO) und zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO).


Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit verlangen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung der Daten vor dem Widerruf berührt wird.

Während der Navigation in unserem Store erhalten wir auch automatisch die Internet Protocol (IP)-Adresse des Computers, von dem der Benutzer aus surft, um uns Informationen über den Browser und das Betriebssystem zu liefern.


E-Mail-Marketing

Quando Sie ein Produkt in unserem Store kaufen, können wir die bereitgestellten Daten verwenden, um Ihnen Mitteilungen zu Produkten oder Dienstleistungen zu senden, die Ihrem Kauf ähnlich sind, wie es in Artikel 130 Absatz 4 des Datenschutzgesetzes erlaubt ist.


In jedem Fall können Sie dem Erhalt weiterer Mitteilungen über den Opt-out-Link widersprechen, der in jeder einzelnen Mitteilung zu finden ist.


Indem Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir nur die dafür unbedingt erforderlichen und zweckgebundenen Daten, das heißt die von Ihnen separat mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren Newsletter per E-Mail sowie Umfragen zuzusenden, basierend auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO).


Es ist jederzeit möglich, die Anmeldung zum Newsletter zu kündigen, entweder per Nachricht an die Adresse  privacy@enecta.com sia tramite un apposito link reperibile in ogni Newsletter.


Nach der Stornierung werden wir Ihre E-Mail-Adresse löschen, es sei denn, Sie haben ausdrücklich einer weiteren Nutzung Ihrer Daten zugestimmt und vorbehaltlich unserer Vorbehalte für eine spätere Nutzung der Daten, über die Sie in dieser Erklärung gemäß der DSGVO ordnungsgemäß informiert wurden.



SEKTION 2 - EINWILLIGUNG


Wie wird die Zustimmung des Benutzers eingeholt?

Wenn persönliche Informationen zur Durchführung einer Transaktion wie der Überprüfung der Kreditkarte, der Ausfüllung einer Bestellung, der Organisation einer Lieferung oder der Rückgabe eines Produkts bereitgestellt werden, wird davon ausgegangen, dass der Nutzer der Erfassung und Verwendung der Daten nur zu diesem spezifischen Zweck zustimmt.


Falls vom Nutzer aus anderen Gründen, wie Marketing- oder kommerziellen Aktivitäten, persönliche Informationen angefordert werden, wird eine freiwillige ausdrückliche Einwilligung eingeholt, mit der Möglichkeit, die Einwilligung zu verweigern.


Quando eine Nachricht über das Formular oder andere Mittel (zum Beispiel WhatsApp oder soziale Medien) gesendet wird, um Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen, wird die Verarbeitung der dabei bereitgestellten personenbezogenen Daten genehmigt, um uns die Erbringung des Kundenservices zu ermöglichen, wie in dieser Datenschutzerklärung vorgesehen.


Dir Rechte der Betroffenen

Sie haben das Recht, kostenlos über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten informiert zu werden und deren Berichtigung oder Löschung sowie die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, ebenso wie das Recht, die Übermittlung zu autorisieren. Für Fragen bezüglich der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, für Informationen zum Recht auf Datenzugang, deren Berichtigung, Löschung oder Sperrung sowie für Fragen zur eventuellen Widerrufung bereits erteilter Einwilligungen oder dem Widerspruch gegen eine bestimmte Nutzung der Daten, bitten wir Sie, uns direkt per E-Mail zu kontaktieren unter  privacy@enecta.com oder per Post an folgende Adresse schreiben:


Enecta BV

Corantijnstraat 5

Amsterdam NL 1058DA


Wir möchten dich abschließend an dein Recht erinnern, bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen.



ABSCHNITT 3 - KOMMUNIKATION AN DRITTE


Wir können die persönlichen Daten des Nutzers offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn der Nutzer gegen die Nutzungsbedingungen verstößt.



ABSCHNITT 4 - SHOPIFY


Unser Shop wird auf den Servern von Shopify Inc. gehostet.

Shopify Inc. stellt uns die Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, die es uns ermöglicht, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen.

Die Benutzerdaten werden über die Datenbanken, Anwendungen und Software von Shopify gesammelt.

Alle Daten werden auf einem sicheren Server gespeichert und durch eine Firewall geschützt.


Pagamenti:

Wenn Sie ein direktes Zahlungsgateway für den Abschluss des Kaufs wählen, speichert Shopify die Kreditkartendaten. Die Transaktion und die Übertragung der Daten sind verschlüsselt und erfolgen in Übereinstimmung mit dem Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS).


Die Daten der Kauftransaktionen werden nur so lange gespeichert, wie es für den Abschluss der Kauftransaktion erforderlich ist. Nach Abschluss der Transaktion werden die Kaufinformationen gelöscht.


Alle direkten Zahlungsgateways halten die vom PCI Security Standards Council festgelegten PCI-DSS-Standards ein, einem gemeinsamen Konsortium von Unternehmen und Gesellschaften wie Visa und MasterCard.


Die PCI-DSS-Anforderungen helfen dabei, die sichere Verwaltung der Kreditkarteninformationen in unserem Shop und für seine Dienstleister zu gewährleisten.


Für weitere Informationen wird empfohlen, auch die  Nutzungsbedingungen o la privacy policy di Shopify.


Wie kann man bezahlen:

Carta di credito * (Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro); der Abrechnungstext auf dem Kartenkonto lautet "Enecta", oder Nachnahme (Barzahlung bei Lieferung) oder per Banküberweisung.


* Wir werden das Geld nicht von der Kreditkarte abbuchen, bis die Ware unser Lager verlassen hat.



SEZIONE 5 - HUBSPOT


Hubspot CRM ist eine von Hubspot Inc. bereitgestellte Plattform, die es uns unter anderem ermöglicht, bestehende und potenzielle Kunden zu verwalten, mit ihnen zu kommunizieren sowie Marketingaktivitäten zu planen und durchzuführen, die auf ihre Interessen abgestimmt sind. Hubspot CRM erlaubt es uns, Interaktionen mit Kunden über mehrere Kanäle zu erfassen, zu ordnen und zu analysieren.


Die persönlichen Daten werden auf der Hubspot CRM-Plattform unter Einhaltung der besten Sicherheitspraktiken gespeichert und sind ausschließlich über ein spezielles Passwort für autorisiertes Personal zugänglich.


Für weitere Informationen empfehlen wir auch die Datenschutzrichtlinie von Hubspot zu konsultieren. https://legal.hubspot.com/privacy-policy.



ABSCHNITT 6 - DIENSTLEISTUNGEN VON DRITTANBIETERN


Im Allgemeinen sind die von uns eingesetzten Drittanbieter nur befugt, Informationen in dem Umfang zu sammeln, zu verwenden und offenzulegen, der erforderlich ist, um ihnen die Erbringung der von ihnen für uns erbrachten Dienstleistungen zu ermöglichen.


Einige Drittanbieter, wie beispielsweise Zahlungs-Gateways und andere Betreiber von Zahlungstransaktionen, haben jedoch eigene Datenschutzrichtlinien in Bezug auf die Informationen, die sie im Zusammenhang mit den Kaufvorgängen bereitstellen müssen.


Für diese Anbieter empfehlen wir, deren Datenschutzrichtlinien zu lesen, um zu verstehen, wie mit den personenbezogenen Daten umgegangen wird.


Insbesondere erinnern wir daran, dass einige Lieferanten sich in oder Einrichtungen in einer anderen Gerichtsbarkeit als unserer oder der des Nutzers befinden können.


Also, im Falle einer Transaktion mit einem Drittanbieterdienstleister können die geteilten Informationen den Gesetzen der Gerichtsbarkeit(en) unterliegen, in denen sich die Dienstleister oder deren Einrichtungen befinden.


Um ein Beispiel zu geben: Wenn man sich in Kanada befindet und die Transaktion von einem Zahlungs-Gateway in den Vereinigten Staaten verarbeitet wird, können die für die Durchführung dieser Transaktion verwendeten personenbezogenen Daten gemäß der Gesetzgebung der Vereinigten Staaten, einschließlich des Patriot Act, weitergegeben werden.


LINK

Wenn auf einen Link in unserem Shop geklickt wird, kann der Nutzer auf eine andere Website oder Plattform als unsere weitergeleitet werden. Enecta ist nicht verantwortlich für die Datenschutzrichtlinien von Websites und Plattformen Dritter; wir empfehlen Ihnen, sich jedes Mal zu informieren und die Datenschutzrichtlinien dieser Plattformen zu lesen.



SEZIONE 7 - SICUREZZA


Um persönliche Daten zu schützen, ergreifen wir alle angemessenen Vorsichtsmaßnahmen und folgen den bewährten Branchenpraktiken, um sicherzustellen, dass diese nicht unrechtmäßig verloren gehen, offengelegt, verändert, zerstört oder missbraucht werden.


Die vom Benutzer eingegebenen Kreditkartendaten werden mit der Secure Socket Layer (SSL)-Technologie verschlüsselt und mit einer AES-256-Verschlüsselung gespeichert.


Auch wenn keine Methode der Datenübertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung zu 100 % sicher ist, erfüllen wir alle PCI-DSS-Anforderungen und führen regelmäßig Updates durch, die allen allgemein anerkannten Branchenstandards entsprechen.



SEKTION 8 - COOKIES


Im Folgenden finden Sie die Liste der von uns verwendeten Cookies.

Wir haben sie aufgelistet, um dem Benutzer die Möglichkeit zu geben, sie zu deaktivieren.


_session_id, eindeutiges, temporäres Token: Ermöglicht es Shopify, Sitzungsinformationen (Referrer, Zielseite usw.) zu speichern.

_shopify_visit, speichert keine Daten: bleibt 30 Minuten ab dem letzten Besuch gültig, wird von unserem Anbieter verwendet, der die internen Statistiken der Website zur Erfassung der Besucherzahlen aufzeichnet

_shopify_uniq, speichert keine Daten: läuft um Mitternacht (bezogen auf den geografischen Standort des Nutzers) des folgenden Tages ab, Zählt die Anzahl der Besuche eines einzelnen Kunden im Shop.

carrello, eindeutiges Token: hat eine Gültigkeitsdauer von 2 Wochen, speichert die Informationen zum Inhalt des Warenkorbs.

_secure_session_id, eindeutiges, temporäres Token für die Sitzung,

storefront_digest, eindeutiges Token, unbegrenzte Dauer: Wenn der Shop passwortgeschützt ist, wird dieses Cookie verwendet, um festzustellen, ob der Besucher einen gültigen Zugang hat.



SEKTION 9 - VOLLJÄHRIGKEIT


Durch die Nutzung dieser Website erklärt der Nutzer, dass er in seinem Wohnsitzstaat oder seiner Provinz volljährig ist oder in seinem Wohnsitzstaat oder seiner Provinz volljährig geworden ist und seine Zustimmung gegeben hat, einer minderjährigen Person unter seiner Verantwortung die Nutzung und Verwendung dieser Website zu gestatten.



ABSCHNITT 10 - ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG


Wir behalten uns das Recht vor, die Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Bitte konsultieren Sie sie daher regelmäßig, um über eventuelle Änderungen informiert zu bleiben.


Änderungen und Klarstellungen treten sofort ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Im Falle wesentlicher Änderungen dieser Richtlinie werden wir die Nutzer hier darüber informieren, dass sie aktualisiert wurde, damit der Nutzer stets über die von uns gesammelten Informationen, deren Verwendung und die Umstände, unter denen sie gegebenenfalls verwendet und/oder offengelegt werden, informiert ist.


Für den Fall, dass unser Shop verkauft wird oder mit einem anderen Unternehmen fusioniert, können die Daten an die neuen Eigentümer übertragen werden, um die Kontinuität des Dienstes zu gewährleisten.


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Wenn Sie wünschen:

Zugriff, Berichtigung, Änderung oder Löschung der bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten kann der Nutzer durch eine Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten unter der E-Mail-Adresse sendenprivacy@enecta.com oder per Post an die Adresse:


Enecta

[Re:Datenschutzbeauftragter]

Corantijnstraat 5

Amsterdam NL 1058DA.