Comment acheter les produits enecta
Voici un guide étape par étape
Vous êtes à la recherche des meilleurs produits à base de CBD, vous êtes arrivé sur le bon site. Enecta propose des extraits de cannabis avec différentes concentrations de CBD et CBG, disponibles sous diverses formes telles que huiles, capsules, extraits de chanvre et une ligne cosmétique spéciale.
Une fois arrivé ici, nous voulons rendre votre achat facile et rapide, voici donc un guide rapide pour l'utilisation du site, le choix des produits et le processus de paiement.
Comment sélectionner les produits
Vous pouvez visualiser et sélectionner nos produits depuis différentes zones du site :
Sur la page d'accueil, juste sous l'en-tête du site.
Sélectionnez une catégorie de produit en cliquant sur l’icône correspondante que vous trouvez sur la page d’accueil.
Ou sélectionnez le produit individuel directement depuis le menu de navigation.
Une fois que vous êtes sur la PAGE PRODUIT, vous pouvez sélectionner la quantité désirée et l'ajouter au panier. Après avoir cliqué sur AJOUTER apparaîtra une fenêtre qui vous avertira que le produit a été ajouté correctement au panier. Vous pouvez continuer vers le PANIER français et le suivant CHECKOUT, avec la saisie des données et du mode de paiement, ou simplement cliquer sur OK et continuer la navigation sur le site. Une fois la navigation reprise, pour finaliser la commande, il suffira de cliquer sur l’icône du panier dans la barre en haut.
Comment voir mon panier et le récapitulatif de ma commande
À tout moment, pendant la navigation sur le site, vous pouvez accéder à votre panier en cliquant sur l’icône du panier.
Comment supprimer ou modifier les produits présents dans le panier ?
À l’intérieur de la page produit, vous pourrez sélectionnez le nombre de produits en cliquant sur la case et en tapant manuellement le numéro souhaité. Vous pourrez également le faire sur la page PANIER, ou supprimer directement le produit en cliquant sur SUPPRIMER.
Où dois-je saisir les données pour la livraison ?
Si vous êtes sur la page PANIER face au récapitulatif de votre commande et si tout vous semble correct, il vous suffira de cliquer sur le bouton COMPLÉTER L'ACHAT après avoir coché les deux cases relatives à la confidentialité et au traitement des données personnelles.
La page suivante sera celle du paiement, vous aurez à gauche le formulaire pour saisir vos données et à droite le récapitulatif de votre commande si vous naviguez depuis un ordinateur de bureau.
Où dois-je entrer le code de réduction ?
Dans la colonne de droite vous trouverez l'espace pour insérer un éventuel code promo. Si vous souhaitez revenir en arrière, en bas du formulaire vous trouverez le lien qui vous ramènera au panier.
Si vous naviguez depuis un mobile tu auras en revanche le formulaire pour la saisie des données en plein écran, avec la possibilité d’ouvrir l’onglet avec le récapitulatif de la commande en haut et le lien pour revenir au panier en bas de la page
Comment choisir la méthode de paiement
Une fois les données de livraison saisies, il vous sera demandé de sélectionner le type d'expédition, qui sera gratuite si le total de la commande dépassera 29,99 euros.
Pour le moment, il y a trois méthodes de paiement disponibles :
• carte de crédit
• virement bancaire
• contre-remboursement
CARTE DE CRÉDIT
C'est la méthode présélectionnée, en poursuivant le paiement par carte de crédit, vous serez redirigé vers une plateforme sécurisée et cryptée pour la saisie des données et la finalisation de la transaction.
CONTRE-REMBOURSEMENT
Prévoit le paiement en espèces directement au livreur.
Une fois l'option sélectionnée et confirmée, il ne vous reste plus qu'à attendre la livraison à domicile. Pour faciliter le paiement, nous vous conseillons d'avoir le montant exact pour le paiement au livreur.
VIREMENT BANCAIRE
Une fois l'option sélectionnée et confirmée, vous devrez effectuer un virement en faveur de Enecta B.V., aux coordonnées suivantes :
Nom : Enecta B.V.
BiC: ABNANL2A
localité : Gustav Mahlerlaan 10
Iban : NL14ABNA0488403359
Banque : Abn Amro Bank N.v.
Ville : 1082 PP Amsterdam
Il est important que vous puissiez nous envoyer une photo, une copie ou un scan du reçu par mail afin de traiter votre commande au plus vite.
Confirmation de la commande
Quel que soit le mode de paiement sélectionné, une fois la procédure terminée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec le numéro de votre commande, le récapitulatif de la commande et des données saisies.
Pour toute signalisation, comme une erreur dans la saisie des données, ou des demandes particulières, vous pouvez contacter notre service client, toujours disponible au wecare@enecta.it
Enecta, synonyme de qualité et de sécurité made in Italy
Enecta, entreprise avec une longue expérience dans les extraits de cannabis, a toujours choisi d'inclure dans ses produits uniquement des matières premières de haute qualité et 100 % made in Italy.
